Sehr geehrter Herr Müller,

heut nun endlich unsere Antwort auf Ihre Mail vom 15.11.2010. Wir haben inzwischen ca. 5 Tkm mit dem Touareg gefahren und sind sehr zufrieden, obwohl sich auf der Rückfahrt von Wolfsburg nach Gerswalde der rechte Scheibenwischer lockerte *) und ein Software-Problem mit den Front- und Side-Assist auftrat. Die Beseitigung dieser Probleme erfolgte ohne Schwierigkeiten bei unserem VW-Autohaus in Prenzlau.

Nun kurz auf Ihre Fragen eingehend wollen wir Ihnen mtteilen, dass wir mit der Abwicklung des Kaufgeschäftes sehr zufieden waren. Die Reservierung, Abwicklung und letzendlich die Abholung entsprachen unseren Vorstellungen, wie ja schlußendlich auch das Auto.

Ansonsten teilen wir Ihnen gern mit, dass die Telefonate freundlich und zuvorkommend abliefen und wir während der Zeit der Abwicklung des Kaufgeschäftes stets ein gutes Gefühl hatten.

Mit dem Zustand zur Auslieferung, um das AUTOPLUS-Team auch anzusprechen, waren wir sehr zufrieden. Das Innere und Äußere zeigten sich in einem top Zustand. Zu Ihrem Internetauftritt können wir leider nicht so viel sagen, da wir nicht der Typ sind, der viel im Internet unterwegs ist und einkauft beziehungsweise vergleicht. Wir haben zum damaligen Zeitpunkt ein solches Auto gesucht und mehr oder weniger zufällig auf der AUTOPLUS-Seite gefunden.

Über die Möglichkeit bei Ihnen bequem gute Autos im prima Verhältnis von Preis und Qualität kaufen zu können, haben wir seit unserem Besuch bei Ihnen mit vielen Bekannten gesprochen. Auch wir können uns gut vorstellen, unser nächstes Auto in einigen Jahren wieder bei Ihnen zu kaufen. Abschließend möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bei der Beurteilung des Autos zur 1 tendieren, wegen der w. o. aufgeführten Probleme aber eher eine 2+ geben.

Natürlich wollen wir nicht versäumen, Ihnen, Ihrer Familie aber auch Ihrem Team, ein frohes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und für 2011 alles Gute, Gesundheit und natürlich viele gute Geschäfte zu wünschen.

Mit feundlichen Grüßen

Familie Jörg E.