Die Familie Sch. aus 91699 Dentlein antwortete am 24.02.2010 auf die von AUTOPLUS bei Nachfrage nach der Kundenzufriedenheit bezüglich des Kaufes eines VW Touran Cross gestellten Fragen:

A+: Nachdem Sie nun ein wenig Zeit Zeit hatten, Ihr neues Auto auf "Herz & Nieren" zu prüfen, und Sie nun schon einige hundert Kilometer mit Ihrem "Neuen" unterwegs waren, sind wir sehr an Ihrer Meinung interessiert!

A+: Wurden Sie zuvorkommend behandelt? Sehr

A+: War Ihnen der persönliche Kontakt wichtig, also nicht nur die unpersönliche Kommunikation "über Rechner" ? Ja

A+: Waren Sie mit dem AUTOPLUS®-Service und der Abwicklung abschließend zufrieden? Asolut

A+: Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihnen ein Fahrzeug "auf´s Auge gedrückt" werden sollte? Nein. Unsere Wünsche wurden umgesetzt.

A+: Entsprach die Qualität des Fahrzeuges Ihren Vorstellungen? Auf einer Skala von 1-6 (Schulnoten) würden Sie dem Auto was für eine Note geben? 2

A+ Wie beurteilen Sie das gebotene Preis-/Leistungsverhältnis mit Blick auf die Qualität des Autos? Optimal

A+: Sagt Ihnen die AUTOPLUS-Internet-Präsenz (Informationsgehalt, Suchmaschine etc.), besonders auch die neue Funktion der visuellen Erklärung von Ausstattungsmerkmalen? Gut

A+: Wie sehen Sie das AUTOPLUS®-INet-Angebot in Sachen Seriosität, Qualität, Werbefreiheit etc. gegenüber anderen INet-Angeboten? Werbefreiheit ist sehr wichtig.

A+: Können Sie den AUTOPLUS®-Informationsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen? Ja

A+: Sollten Sie an der ein oder anderen Stelle noch Kritik üben wollen, wären wir für Ihre Hinweise sehr dankbar, denn wir wollen uns - zum Wohle des Kunden - ständig weiterentwickeln und verbessern. Schreiben Sie bitte Ihre Kritik an: service@autoplus.de

Aus unserer Sicht gibt es keine bessere Werbung als Mundpropaganda und ehrliche Empfehlung! Aus diesem Grunde veröffentlichen wir in unserer Rubrik "Kundenbriefe" auch keine "getürkten" eMails/Briefe, sondern ausschließlich ehrlich bekundete Käufer-Meinungen, und wir würden uns sehr freuen, auch Ihre Meinung in unserem "Blog" veröffentlichen zu dürfen.

Wir bedanken uns schon im Vorfeld dafür, dass Sie uns wenige Minuten Ihrer kostbaren Zeit schenken, und wir wünsche Ihnen und Ihrer Familie mit Ihrem neuen AUTOPLUS®-Fahrzeug allzeit gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen aus der Volkswagen-Metropole Wolfsburg

AUTOPLUS Sericeteam