Marion W. (48) , Finanzbuchhalterin aus 31691 Helpsen schreibt am 01.02.2009 über die Fahrzeugauslieferung vom 31.01.2009:

Sehr geehrter Herr Müller,

sicher hat Frau Stern Sie bereits informiert, dass gestern mit der Fahrzeugübergabe doch noch alles geklappt hat.

Wir danken Ihnen für Ihren spontanen Einsatz und freuen uns, den Weg nach Wolfsburg nicht gezwungenermaßen ein weiteres Mal antreten zu müssen. Rückblickend muss ich feststellen, dass die Situation sicher dadurch entstanden ist, dass ich davon ausgegangen bin, wenn ich mitteile, dass wir das Auto gerne am 31.01.2009 abholen möchte, sind alle Vorkehrungen dafür getroffen. Dass die Werkstatt bei Ihnen unabhängig vom Büro tätig ist, habe ich nicht gewußt.

Unter der angegebenen Telefonnummer der Werkstatt konnte ich niemanden erreichen. Da ich mit dem Büro über die Zusendung der Fahrzeugpapiere gesprochen hatte und mitgeteilt hatte, dass wir das Fahrzeug gerne am Samstag abholen würden, war für mich die Angelegenheit perfekt. Es ist also kein Fehler Ihrerseits.

Wir haben von allen Seiten freundliche Hilfe erfahren und werden sicher die Autostadt in Kürze noch einmal besuchen.

Besonders Frau Stern hat sich für uns sehr eingesetzt. Wir können wirklich versichern, dass wir sehr zufrieden sind und sie weiter empfehlen können und werden.

Bis auf einen kleinen Steinschlag in der Scheibe ist das Auto tipp-top. Aber das ist nichts schlimmes.Wir freuen uns und hoffen auf eine schöne Zeit mit dem PKW.

Nochmal vielen lieben Dank für Ihre Mühe und herzliche Grüße an Ihr Team!

Matthias und Marion W.